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Drei Linien, eine Datenbasis.

Salesforce steuert Vertrieb, Marketing und Service. GEO sorgt dafür, dass Ihre Kunden Sie in KI-Antworten finden. AI-ready Produktdaten machen jedes Produkt für Maschinen lesbar. Alle drei stehen auf denselben Daten – und scheitern an denselben Lücken. Deshalb gibt es sie hier aus einer Hand.

linie: crm · salesforce

Vertrieb, Marketing und Service mit Salesforce

Für Vertriebsleiter und Geschäftsführer im industriellen Mittelstand, die ihr CRM als Steuerung nutzen wollen, nicht als Ablage. Und die wissen wollen, was ein Agent aus ihren Daten macht, bevor sie ihn einführen.

Pipeline-QualitätStufen mit Austrittskriterien, Forecast-Kategorien mit Regeln, Verlustgründe, Kontaktrollen
Prozesse als RegelnRabatt- und Exportkontroll-Freigaben, Messeprozess, Übergaben zwischen Marketing, Vertrieb und Service
DatenreinheitDubletten, Stammdaten, Einwilligungen, Berechtigungen, verbundene Anwendungen
Agenten mit GovernanceInnendienst zuerst, dann Kundenkontakt; Grenzen, Übergaben, Kennzeichnung nach Art. 50
Marketing-AutomatisierungAccount Engagement: Grading und Scoring, Segmente nach Signalen, Kampagnen aus Briefings
Service im CRMFälle, Wissensdatenbank mit Gültigkeit, Self-Service, Signale zurück in den Vertrieb

Datenreinheits-Check starten (kostenlos)

linie: geo · ki-sichtbarkeit

GEO – Generative Engine Optimization

Für Unternehmen, deren Kunden ChatGPT, Google AI Mode, Perplexity oder Claude fragen, bevor sie einen Anbieter kontaktieren. Eine Antwort nennt drei bis fünf Quellen. Wir sorgen dafür, dass Sie eine davon sind.

Messung über vier KI-SystemeMit den Fragen, die Ihre Einkäufer stellen, nicht mit Schlüsselwörtern
Technische BasisSchema.org, llms.txt, Crawler-Zugang, Ladezeit, Struktur
Inhalte, die zitiert werdenFragen als Überschriften, Antworten zuerst, erkennbare Autoren, Aktualität mit Substanz
Autorität in DrittquellenFachportale, Verzeichnisse, Referenzen
Monatliches MonitoringPrompt-Tracking, Reporting, Nachsteuern

Zur Leistungsseite GEO

linie: ai-ready-produktdaten

AI-ready Produktdaten (PIM)

Für Hersteller und Händler mit erklärungsbedürftigen Produkten. Eine KI beantwortet „Lieferzeit unter zwölf Wochen" nur, wenn die Lieferzeit als Merkmal vorliegt, nicht als Satz in einer Broschüre.

Datenmodell und AttributqualitätIm PIM, im ERP, im CRM – ein Merkmal, eine Definition
KI-gestützte AnreicherungKanaltexte, Übersetzungen, Merkmale aus Dokumenten
Strukturierte AusspielungSchema.org Product, Feeds, Marktplätze, Website-Tabellen
GovernanceVerantwortliche, Gültigkeit, Prüfroutine – damit die Daten sauber bleiben

Zur Leistungsseite Produktdaten

fokus: verteidigungszulieferung

Vertriebsprozess für Zulieferer der Verteidigungsindustrie

Fast jedes dritte Industrieunternehmen ist in diesem Markt aktiv oder will hin. Der Vertriebsprozess ist ein anderer: Zyklen von 18 bis 36 Monaten, Konsortien statt Einzelkunden, Vergabestufen, eingestufte Unterlagen, Exportkontrolle. Und das CRM weiß davon nichts. Wir bauen den Prozess so, dass er im CRM läuft, ohne dass Geheimnisse dort landen.

baustein: datenzonen

Drei Datenzonen

Welche Information gehört ins CRM, welche ins freigegebene Umfeld, welche nirgendwohin. Eine Seite, abgestimmt mit dem Geheimschutzbeauftragten Ihres Kunden, technisch gestützt durch Felder, Berechtigungen und Agenten-Ausschlüsse.

baustein: exportkontrolle

Exportkontrolle als Pflichtstufe

Güterlistennummern am Produkt, Bestimmungsland und Endverwender an der Opportunity, Sanktionslistenprüfung, Freigabe durch den Ausfuhrverantwortlichen. Kein Angebot ohne dokumentierte Prüfung.

baustein: nachweise

Nachweise für Fragebögen

NIS2-Konformität, Zugriffskontrolle, Dienstleister mit Zugriff, KI-Kompetenz, Kennzeichnung. Was Systemhäuser vor dem Auftrag fragen – und was Sie in fünf Minuten beantworten können, wenn die Listen existieren.

Exportkontrolle als Freigabeschritt im CRM lesen

arbeitsweise: prüfung-zuerst

Jede Linie beginnt mit einer Prüfung, die Sie selbst nachvollziehen können

Wir empfehlen nichts, was wir nicht vorher gemessen haben. Die Prüfungen sind dokumentiert, die Abfragen stehen im Wissensbereich, die Orientierungswerte sind als Erfahrungswerte deklariert. Wenn eine Maßnahme nichts bringt, sagen wir es.

prüfung_crm

Datenreinheits-Check

Zwölf Abfragen in vier Bereichen: Leads, Accounts und Kontakte, Opportunities, Service und Wissen. Ein Admin führt sie in einer Stunde aus, die Ampel zeigt, ob die Org bereit für Agenten ist. Kostenlos.

prüfung_geo

AI-Sichtbarkeits-Audit

30 bis 50 Fragen, die Ihre Kunden stellen, über vier KI-Systeme. Wer wird genannt, mit welcher Begründung, aus welchen Quellen. Wettbewerbsvergleich und fünf Quick Wins. Ab 990 €.

prüfung_pim

Produktdaten-Readiness-Check

Attributvollständigkeit, Datenqualität, strukturierte Ausspielung, KI-Live-Test mit Ihren Produkten. Roadmap in Reihenfolge des geringsten Aufwands. Ab 1.500 €.

Nicht sicher, wo Sie stehen?

Der Einstieg ist in allen drei Linien derselbe: eine ehrliche, messbare Bestandsaufnahme zum Festpreis – oder ein Gespräch von 30 Minuten, in dem wir den kleinsten sinnvollen Einstieg empfehlen.

Ablauf & Preise